Итоги «горячей линии» по защите прав потребителей

15 марта 2024 года отмечался Всемирный день прав потребителей.

В 2024 году Всемирная организация потребителей (Consumers Internetional) объявила его   темой - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В рамках проведения мероприятий, посвящённых Всемирному дню  прав потребителей, Территориальным отделом по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организовано и проведено 2 совещания с руководителями общеобразовательных учреждений в пгт. Черноморское и пгт. Раздольное по вопросам популяризации искусственного интеллекта в целях защиты прав потребителей.

Проведены беседы в 6 общеобразовательных учреждениях Черноморского и Раздольненского районов с обучающимися старших классов по тематике Всемирного дня прав потребителей, всего приняло участие 57 человек.

С 13.03.2024 по 22.03.2024 проведена «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Проведено 18 тематических консультирований. Основные вопросы, волнующие потребителей:

— продажа товаров дистанционным способом;

— приобретение  (возврат) технически-сложного товара;

— общие вопросы применения положений законодательства о  защите прав потребителей;

— оказание и  предоставление:

* жилищно-коммунальных услуг;

* финансовых услуг;

* туристических услуг;

* медицинских услуг.

По всем вопросам потребителям даны разъяснения и  рекомендации.

Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.   

Публикация дана в полном соответствии с предоставленной территориальным  отделом по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю информацией