Время действовать: Банк РНКБ провел «Мастерскую молодых талантов» для участников «Тавриды»

В  декабре в  Академии творческих индустрий «Меганом» (проект «Таврида.АРТ») прошла образовательная программа «Мастерская молодых талантов: время действовать». В  ней приняли участие команды, готовые развивать творческие индустрии.

Все присутствующие работали над решением актуальных проблем творческой молодёжи в  регионах и  разрабатывали проекты по  развитию арт-кластера «Таврида». Экспертами образовательной программы выступили специалисты банка РНКБ  — генерального партнера «Таврида.АРТ». Участие банка в  поддержке арт-кластера проходит в  рамках стратегических инициатив устойчивого развития РНКБ.

В  числе экспертов были сотрудники РНКБ, курирующие направления разработки клиентского пути и  подготовки коммуникационных материалов. Эти направления являются составляющими клиентоцентричной модели РНКБ. Банк активно внедряет в  работу принципы клиентоцентричности, где важно создать продукт для удовлетворения потребности клиента, и  готов делиться опытом с  молодыми специалистами.

Так, руководитель Лаборатории клиентского опыта РНКБ Константин Климшин рассказал слушателям, как изучать и  понимать аудиторию каждого из  возможных сервисов и  услуг. В  свою очередь, руководитель стандартизации коммуникаций с  клиентами Ксения Богданова объяснила участникам, насколько важно грамотно строить общение с  потребителями услуг.

В  ходе образовательной программы «Мастерская молодых талантов: время действовать» участники совместно с  банком РНКБ разработали перспективные решения для стратегического развития арт-кластера «Таврида». В  их  числе создание метавселенной «Тавриды»  — цифрового пространства для виртуального обучения и  нетворкинга, а  также выход «Тавриды» в  регионы России и  дружественные страны для популяризации российской культуры.