Опыт цифровизации московских судов планируют распространить по всей России

В столичных судах общей юрисдикции функционирует сервис, обрабатывающий все телефонные обращения граждан с использованием искусственного интеллекта. Этот опыт планируется распространить на всю страну. Такое заявление прозвучало из уст председателя Верховного Суда Российской Федерации Вячеслава Лебедева на XII Международном юридическом форуме стран Азиатско-тихоокеанского региона (АТР).

Цифровые технологии помогают расширить доступ к правосудию, обратил внимание Вячеслав Лебедев. Он рассказал, что в 2023-м в российские суды подали более 7 млн электронных документов. По видео-конференц-связи провели более 400 тысяч судебный заседаний, а с применением веб-конференции – свыше 500 тысяч.

Еще глава высшего судебного органа страны рассказал о системе "горячая линия Московского городского суда": в московских судах общей юрисдикции (СОЮ) с помощью искусственного интеллекта разработали единый справочный центр. Его сотрудники отвечают на звонки граждан, сообщают им о стадиях, на которых находится их дела, деталях заседания, составляют списки кандидатов в присяжные. Технологии позволяют отвечать на каждое обращение. Благодаря им телефон не бывает занят, объяснил глава Верховного Суда России.

Граждане, которые зарегистрированы на Госуслугах, могут подавать процессуальные документы в московские СОЮ, знакомиться с электронными материалами дела и получать электронные судебные постановления, также отметил Вячеслав Лебедев.

По материалам: http://www.supcourt.ru/

                              https://pravo.ru/